راه حل اینه که دستی بهش درایور بدید
برید تو device manager و الان که یه آیتم زرد کنارش زده انتخابش کنید update driver رو بزنید . بهش آدرس اونجایی که آردوینو رو نصب کردید بدید و خودش شروع میکنه به نصب به احتمال 99 درصد چون میگید برد سالمه